Elaboración y Evaluación de Proyectos

Docente: Javier Merino

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¿Te gustaría mejorar tu inglés y destacarte en el área de servicio al cliente? ¡Este curso es perfecto para ti! Aprenderás el vocabulario y las expresiones clave que necesitas para ofrecer un excelente servicio en inglés, ya sea en tiendas, restaurantes, hoteles o cualquier otro entorno de atención al cliente. ¡Potencia tus habilidades comunicativas y prepárate para destacar en el mundo del servicio al cliente internacional!

4.8
  • 10 horas

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Detección de Problemas y Oportunidades 5:00 min 5:00 min Ver clase
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Construcción del árbol de problemas y objetivos 4:49 min 4:49 min Ver clase

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Formulación de la Lógica del Proyecto (Marco Lógico)
Revisión de Indicadores y Supuestos (Criteros SMART)

Elaboración del Plan de Actividades
Asignación de Proyectos
Roles y Responsabilidades (Matriz RACI)
Diseño de metodología e Instrumentos

Identificación de Riesgos
Evaluación de Riesgos
Plan de Respuestas de Riesgo
Monitoreo y Control de Proyecto

Estructura del Documento Final del Proyecto
Técnicas de Presentación oral y visual
Elaboración del Resumen Ejecutivo
Plan de Implementación y Seguimiento

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