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Descripción
Aprende a combinar tu postura, tono de voz, lenguaje corporal y emociones para escuchar con alto grado de atención y proporcionar respuestas directas y adecuadas.
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Escucha activa
Aprende a combinar tu postura, tono de voz, lenguaje corporal y emociones para escuchar con alto grado de atención y proporcionar respuestas directas y adecuadas.
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22 Lecciones (1:00 horas y 26:00 minutos)
Certificado Campus Romero
Docente calificado
Equipo Campus Romero
Nivel: Intermedio
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¿Qué aprenderás?
Ver todo temario1.1 ¿Qué es la escucha activa?
03:47 minutos1.2 El poder de la escucha activa, beneficios y ventajas
01:55 minutos1.3 Características de la escucha activa
02:10 minutos1.4 ¿Por qué debemos de usar la escucha activa?
03:18 minutos1.5 La Pirámide de la escucha
04:44 minutos1.6 La escucha biológica: Oír versus. escuchar
05:16 minutos1.7 La Escucha fingida
03:29 minutos1.8 La Escucha selectiva
03:14 minutos2.1 La Escucha atenta: Comprendiendo activamente
03:49 minutos2.2 La Escucha empática: Escuchando con el corazón
05:18 minutos2.3 Ejercicio: Completa la pirámide
01:49 minutos3.1 Prepararse para escuchar
03:56 minutos3.2 Las diez reglas de la escucha activa
05:18 minutos3.3 La técnica del espejo
04:40 minutos3.4 La paráfrasis
04:26 minutos3.5 La técnica del eco
04:51 minutos3.6 Obteniendo las ideas principales
03:59 minutos3.7 La retroalimentación
06:01 minutos4.1 Errores más comunes de la escucha activa
04:05 minutos4.2 Barreras de la escucha activa
04:38 minutos4.3 Conclusiones
05:24 minutos4.4 Test de la escucha activa
00:28 minutos
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