Estrategias de marketing omnicanal

Docente: Linalyn Dorta Licenciada en Administración de Empresas y publicista especializada en marketing

Durante el proceso de compra, el consumidor actual utiliza diferentes canales y dispositivos, y a veces de forma simultánea, es así como las empresas tienen la necesidad de adaptarse a estas nuevas exigencias y lograr una conexión permanente con sus clientes a través de los dispositivos digitales. Para ello, es importante desarrollar estrategias de marketing que combinen diferentes canales y favorezcan a la marca en su intención de para llegar al consumidor en el momento indicado.

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Panel de contenidos

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Omnicanalidad
La omnicalidad y la experiencia del consumidor
El cliente en el centro
Estrategias del branding online y offline.
El rol del brand manager en el siglo XXI

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