Descripción
La retroalimentación es una práctica de gran relevancia para las organizaciones. Por ello, en este curso te ayudaremos a comprender sus fundamentos, su impacto, y cómo realizar una retroalimentación efectiva.
1.1 ¿Qué es la retroalimentación?
04:36 minutos1.2 ¿Por qué es importante la retroalimentación en las organizaciones?
05:41 minutos1.3 Errores más comunes en la retroalimentación
08:04 minutos1.4 Análisis de caso
06:57 minutos2.1 Niveles de la retroalimentación
05:58 minutos2.2 Tipos de retroalimentación
04:58 minutos2.3 Elementos de la retroalimentación SCI
05:30 minutos3.1 Importancia del tono de voz y del lenguaje corporal
05:19 minutos3.2 Escucha activa e indagación
04:05 minutos3.3 ¿Cómo actuar para generar confianza?
05:30 minutos3.4 Técnica para hacer preguntas efectivas
05:45 minutos3.5 La asertividad
06:14 minutos3.6 Ejercicio práctico
06:51 minutos4.1 Crear el espacio y el momento
06:45 minutos4.2 La preparación
04:35 minutos4.3 El encuadre
04:05 minutos4.4 La revisión de conductas
06:13 minutos4.5 Los acuerdos de desarrollo
03:25 minutos4.6 El cierre
03:21 minutos4.7 Ejercicio práctico de retroalimentación efectiva
10:33 minutosLa retroalimentación es una práctica de gran relevancia para las organizaciones. Por ello, en este curso te ayudaremos a comprender sus fundamentos, su impacto, y cómo realizar una retroalimentación efectiva.
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