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06 lecciones
Certificado Campus Romero e ISIL

Docente calificado

Xus García
Master en Digital Customer Management
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¿Qué aprenderás?

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1.1 Contexto y definición

1.2 Customer centricity e impacto económico

1.3 Estrategia con foco en el cliente

1.4 Medición de la experiencia de cliente

1.5 Entendimiento del cliente

1.6 Diseño de la experiencia

¿Qué dicen
los alumnos?

Descripción

Conoce las herramientas esenciales para construir una experiencia de cliente que genere una relación duradera y puedas resaltar frente a la competencia.

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