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05 lecciones
Certificado Campus Romero e ISIL

Docente calificado

Angelo Bibolotti
Magister en Ciencias Empresariales
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¿Qué aprenderás?

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1.1 Definiciones y públicos del marketing relacional

1.2 Segmentación, satisfacción y vinculación de clientes

1.3 Estrategia relacional de captación de clientes

1.4 Estrategia de retención y expansión de clientes

1.5 Estrategia relacional de recuperación de clientes

¿Qué dicen
los alumnos?

Descripción

Conoce el funcionamiento del marketing relacional y CRM, y su relación directa con la satisfacción del cliente.

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